L'association FairyDream Animations est une association à but non lucratif ayant pour objectif de réaliser des prestations d'animation pour enfants en interprétant divers personnages.

En faisant appel à nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes conditions générales.

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DURÉE

Chaque formule comprend différents temps de présence des personnages. À la fin du temps imparti, les interprètes mettront fin à la prestation. Il ne sera donc pas possible de négocier pour que les interprètes restent plus longtemps lors de votre événement.

Il est donc indispensable de prévoir votre organisation en conséquence et de respecter l'horaire prévu au devis.

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DEVIS ET ENGAGEMENT

• Le devis est valable 7 jours à compter de sa date d'émission. Passé ce délai, l'association se réserve le droit de modifier ses disponibilités et/ou les conditions de la prestation.

• La signature du devis avec la mention « Bon pour accord » vaut acceptation du devis ainsi que des présentes conditions générales.

• La signature du devis constitue un engagement ferme du client. Elle entraîne la réservation de la date et de la prestation indiquées sur le devis. À compter de cette acceptation, l'association réserve ses intervenants et son organisation pour l'événement et ne garantit plus la disponibilité de cette date pour un autre client.

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FACTURATION ET RÈGLEMENT

• Après acceptation du devis, une facture d'acompte correspondant à 40 % du montant total de la prestation sera adressée au client. Cet acompte doit être réglé dans un délai de 7 jours à compter de l'émission de la facture.

• Le règlement de l'acompte doit intervenir dans ce délai de 7 jours. En cas de non-paiement dans le délai prévu, l'association se réserve le droit d'annuler la prestation et de remettre la date à disposition. Cette annulation ne prive pas l'association de la possibilité de réclamer au client l'indemnité d'annulation prévue dans les présentes conditions générales.

• Une facture de solde sera ensuite adressée au client. Le montant restant dû devra être intégralement réglé au plus tard la veille de la prestation.

• La prestation ne pourra pas être assurée si le règlement intégral n'a pas été reçu au plus tard la veille de l'événement. L'association pourra alors considérer la prestation comme annulée du fait du client, sous réserve des dispositions légales applicables.

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ANNULATION PAR LE CLIENT

Toute annulation doit être communiquée à l'association par écrit.

En raison de la réservation de la date, du temps de préparation nécessaire et de l'impossibilité de garantir qu'une autre prestation pourra être programmée à cette même date, une indemnité d'annulation pourra être appliquée selon le délai restant avant la prestation :

• Plus de 30 jours avant la prestation : l'acompte de 40 % reste acquis à l'association.

• Entre 30 et 15 jours avant la prestation : 60 % du montant total de la prestation sera dû.

• Moins de 15 jours avant la prestation : 80 % du montant total de la prestation sera dû.

• Moins de 7 jours avant la prestation : 100 % du montant total de la prestation sera dû.

Les sommes déjà versées seront déduites du montant de l'indemnité restant éventuellement à régler.

Ces dispositions ne s'appliquent pas en cas de force majeure dûment justifiée, sous réserve des dispositions légales applicables.

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PERSONNAGES

• Nos personnages sont interprétés par des bénévoles. Ce sont des êtres humains. Il est donc impératif de veiller à ce que vos invités, petits et grands, les respectent et ne les maltraitent pas.

• Les costumes étant réalisés par nos soins, il vous sera également demandé de ne pas les abîmer intentionnellement.

• Toute attitude de violence, de vandalisme ou de maltraitance envers un interprète fera l'objet d'une interruption immédiate de la prestation, sans remboursement des sommes déjà versées, sous réserve des dispositions légales applicables.

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DÉROULEMENT

• Nos interprètes se rendront sur le lieu de votre événement 10 à 15 minutes avant l'horaire fixé. Un membre de notre équipe veillera à installer notre matériel ainsi qu'à placer les enfants de manière sécurisée. Les interprètes pourront alors effectuer l'animation comme prévu par la formule choisie.

• Il vous sera demandé de prévoir un lieu d'intimité permettant aux interprètes de se changer à l'abri des regards des enfants et des invités.

• Un adulte devra obligatoirement veiller sur les enfants durant toute la prestation. FairyDream Animations propose une animation et non un service de garde d'enfants.

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